适当使用自动化设备
易迅网CEO卜广齐在电商年会上曾经针对物流行业的爆仓现象说，适当使用自动化设备，降低对劳动力的过度依赖是解决爆仓的一条切之可行的好办法。[妙用400电话改变爆仓现状]。那么爆仓是什么？而爆仓的危害又是什么呢？
何为爆仓
爆仓是指快递公司突然间收到太多快件，来不及分拣，甚至没办法再收件，大量快件滞留在始发站，或者中转站。到达目的地的时间相对比较长。
爆仓的危害
曾经有不少人羡慕一些快递物流企业发生爆仓，爆仓顾名思义就是物流连发货都来不及，整个仓库里面堆满了货，代表业务量成长非常快。而且有段时间在快递物流行业流行一句话，你今年爆仓了没有？感觉这是一种时髦，也是一种业绩的表现。但是事实上爆仓带来的各种危害越来越大。首先是货物发不出去，影响订单，销售额会下降，企业利润减少，其次就是客户投诉会增加，对企业形象以及品牌力会形成不利的冲击。如何解决这种爆仓的危害呢？
妙用400电话防止爆仓
正如易迅网CEO卜广齐所说的，适当使用自动化设备能防止爆仓。根据易迅网的统计，在快递物流的高峰季节里，100个电话量对应的订单量是400个到500个左右，在促销期间可能会达到700个到800个。但是在物流出现状况的情况下，电话订单比例可能会超过1：1，每产生100个订单，咨询服务电话可能会超过100个。在这种情况下，很多快递物流企业的电话根本打不进去，或者直接被消费者打爆了，导致体系瘫痪。
对此，有聪明的企业妙用400电话，成功将爆仓危害降到了最低。一方面傲天400电话平台可以设置多个号码，而且还有呼叫等待和转移，能够分流很大一部分咨询电话；另一方面，400电话独具的VIP客户识别系统，能够让一些小客户暂时等待而让大客户打进，这种选择性的呼叫能保证企业不会失去重要的阵地。而对于小客户，只需要稍后进一步跟踪服务，一定可以得到他们的谅解。
未来的快递物流行业
国外权威机构的预测认为，未来的快递物流业将会是前景广阔的行业，而且在这个行业里会在短时间内出现几个超级的物流巨头。而作为物流业巨头的成长与发展其决定作用就就在与它们你能后持续的提供优质的服务并且不断地通过创新来加快运行速度。因此，像通过400免费电话来防止爆仓危害的企业必然拥有创新意识，所以，这类拥有创新意识的企业走在物流的前列也是必然的事情。