您好!欢迎来到强牌400电话办理中心
来电选号:400-888-7791
400电话怎么办理
您的位置:主页 > 新闻动态 >

400电话让品牌汽车4S营销之道更畅通

发布时间:2012-06-20 10:32

  据记者了解,一家品牌汽车4S的经理,为了让该团队在激烈的市场中生存发展下来,该经理话费巨资进行4S汽车店的网络推广与优化,如此经过一段时间的网站宣传,该店的生意确实有个提升。[400电话让品牌汽车4S营销之道更畅通]。

  事实的确如此,由于有了优秀的推广人员和大力度的网站推广计划,每天电话咨询的顾客特别多。但是月底的销售报表却让张经理高兴不起来。为什么咨询的人多了,来店里的顾客却还是不多呢,销售出去的汽车和未推广前上下浮动不大。于是,该经理便召开员工大会,让大家集思广益以想出对策改变现状。同时,他还安排部分员工对顾客进行回访调查,其后,该经理发现大多数客户反映电话咨询经常占线,而且,由于接线员也是随机的,所以,往往一个问题得换几个接线员商讨。由于占线或下班放假无人接听电话,这直接导致了很大一部分客户流失。

  经过多天的反复思考,张经理决定再投入资金把呼叫中心建设起来,通过调研分析,该呼叫中心必须具备以下功能:

  1、通话价格低、通信质量好。

  2、客户CRM管理,可以详细记录每位客户信息。

  3、智能记录并分配客户到相应的接线人员。

  4、呼叫中心来电弹屏,显示客户信息。

  5、语音记录和评价功能,方便跟踪调查接线人员的服务质量。

  6、具备短信群发通道,方便回访及发布店内活动信息。

  7、语音留言,做到不遗漏非上班时间拨打400电话的客户。

  经过多方面打听与对比,该经理选择国内实力前三的全国400电话办理www.my400.cc开通了400免费电话,并且使用了该公司提供的与400电话集成的呼叫中心系统、CRM管理系统和短信群发系统,该经理发现4S店在营销同时服务也得到了很大的提升。汽车销售越来越红火,经过长达三个月的对比,发现比原来销售业绩整整翻了两番。

  由此可见,营销之路是事无巨细,凡事都都认真仔细观察,该经理只是在做网站推广后补办了400电话,这看似微笑的事件,却让他的业绩翻番,除了400免费电话自身所具备的营销优势,营销人的细心也是重要的条件。

 



文章标签: