在全国400电话办理中心每天做的事情基本上就是解决客户的一些日常问题。[4001省钱最有效 虚拟号无漫游费]。最近有个4001电话用户打电话进来咨询，问我们的400电话代理客服人员，为什么4001会产生漫游费。因为，他在办理400电话时，我们的业务人员曾经承诺过他4001是不会产生漫游费用的。这让他既不解又又生气。
我们的客服人员是这么解释的。400电话只是一个虚拟的号码，所以，不管转接到何处，它都是不存在漫游问题，试想一个全国通用的号码，又怎么会存在漫游问题呢？
可调查了电话单发现，该用户的通话费用确实高了。事实上，这是由于该用户出差时，将4001绑定到了手机上，而这个费用就是由手机漫游费用。这与4001本身产生的话费是没有关系的。所以，400电话代理商建议大家，在外地出差时，如果时间相当长的话，不妨重新办理一张新卡，然后再用它绑定 4001 。