400电话的后台怎么使用？
发布时间：2010-09-20 00:00
客户办理了一个400电话号码后都会有一个400电话的后台管理系统，这个是为了方便客户管理400电话号码。[400电话的后台怎么使用？]。但是好多客户对于这个后台管理系统还是很不熟悉，并不能发挥这个后台的作用，方便客户查询。所以我就和大家先讲讲这个后台使用中遇到的一些问题。
400电话的后台管理系统的用户名就是400电话号码，原始密码也是400电话号码。客户可以更改为自己好记的密码。我们就讲一些比较常用的菜单。进入后台后，页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面，客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码，修改呼叫等待时间也是在这个界面里。还有就的查询通话记录，但是在菜单上看到的来电记录查询查到的是未接来电查询，还有在界面的左下角有一个“开始”键，点击之后会有一排的菜单，会有一个通话详单查询，在里面可以查到已接来电查询，好多客户反应说点击进去了但是里面什么也没有啊？不要急，那是因为你没有选择时间日期，在页面最上面选择日期然后查询就可以了。
在扣费明细里面可以查询到资费。如果客户觉得自己的密码不安全的话，可以点击修改密码设置自己觉得安全熟悉的密码。但是要是在使用过程中有什么不清楚的可以打电话给客服咨询。客服会很详细的为您解答的。
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