随着经济的不断发展，电子商务也由传统的营销模式的补充转化成重要的营销模式，随着网络经济的不断发展，如何吸引更加快捷的与客户沟通，如何吸引客户前来与企业进行沟通也就与销售者的经济利益挂钩了。[400电话助力电商企业 领跑电子商务]。对此，企业越发重视各种用户喜爱的沟通工具的使用，从QQ软件到电子邮件，从短信传真到现在的4006电话的开通，一切都是冲着服务客户、吸引客户而去的。
现在的400电话向顾客推出了全程录音、满意度评价功能，在此基础上还提供全新的来电分析功能，在对待客服中心的服务上显得更加快捷、更加方便。因此，400电话在现在商界应用工具中的重要地位也由此而提升。
现在400电话办理中心不但向客户们提供全程录音、满意度评价功能，在此基础上还提供全新的来电分析功能，和呼出功能，在对待客服中心的服务上显得更加快捷、更加方便。因此，400电话也由一个普通的企业电话变成了电商的首选企业电话。
目前，随着400电话事业的发展，400电话正以其稳定性、价格的优廉性、服务的优越性获得了包括电商在内的各行各业的企业的喜爱和信任，为企业的形象的提高，与企业的营销提供了更为快捷，更加有效的服务。