申请400电话 让企业更放心
发布时间：2015-07-29 17:57
400电话提升企业形象让客户感觉更规范有序，选择更放心。[申请400电话 让企业更放心]。
1.企业欢迎词
为企业量身定制，客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息，包括产品、服务、文化和问候，是企业的有声名片。
2.客服工号播报
为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号，规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。
3.IVR语音导航
为客户提供最便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。
4.服务评分
在通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分，力求客户满意，为企业评测管理提供支持。
400电话拥有的不仅仅是这些，还能够提高接通效率加强来电部署，减少客户资源流失
1.一号多线
支持多个客户同时拨打接入，避免来电占线。系统支持10人以上拨打400号码接入，节省企业开通中继功能费用。
2.来电挂机短信
当手机客户拨打企业400电话并挂机后，系统自动识别，提取企业提前设置好的短信内容，发送给客户，帮助企业第二次宣传。
3.语音信箱
语音信箱系统记录每个来电客户的留言信息，方便企业及时对客户留言信息进行处理，真正保障企业24小时服务响应回馈。
4.来电漏接短信
系统自动识别以短信的方式将未接来电提醒及时发送至企业400终端，方便企业及时对未接来电进行回访，不错失任何一个商机。
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