任何一个企业都有一个企业热线，很多企业的热线电话都是400电话。[400电话客户永不流失，是如何做到的?]。400电话是国家信息产业部统一推出的十位特服号码，是一种主被叫分摊付费的电话业务，简单易记，能够大大提升了企业形象，都说400电话申请能够维护客户，不流失客户是怎么回事呢?
企业客户流失有两大主要原因：其一，员工离职;员工在联系客户的时候，为了防止客户撞单一般都会留自己的联系方式，而不是公司号码，因此，客户一般有问题也是直接联系业务员，通过业务员与企业取得联系，当员工离职的时候，大部分的客户也就流失了;其二，是公司搬迁;公司在发展期间，搬迁是很正常的事情，而一旦搬迁，之前的固话肯定是不能接着用的，换号码必然会有一部分客户通知不到位而造成客户流失。
400电话业务客户不流失也是因为400电话是全国统一的号码，无需安装设备，直接绑定即可使用。400号码终身不变，无论企业的地址、电话如何更换，只要把新的电话号码重新设置在“400”上面，就不会中断与客户的联系，做到号码不变应万变，从根本上解决了企业迁址换号的后顾之忧，其中这也是一个比较突出的400电话优势。企业有了400电话，一号拨通，永不占线，用户把企业所有的电话号码设置在“400”号码上，只要拨打企业400电话就会依次自动转接到不占线的电话上，实现一次拨通永不占线，给客户带来极大的方便，从而不错失每一个商机。