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400电话打造网吧市场

发布时间:2010-09-20 00:00

专注网吧市场的系统集成商湖南领头羊斯普林率先打出服务牌,曁旗下子公司赛天成立三周年之际,开通400热线电话,力争服务更上一个台阶。[400电话打造网吧市场]。

斯普林董事长周海斌介绍说:目前网吧市场竞争激烈,已经全面进入微利时代,随着消费者对于产品的了解越来越专业,市场趋向透明,单纯的打价格战已经没有太大的意义,服务将成为商家们下一步比拼的关键。斯普林把自己就定义为IT业的服务人,本次在业内率先开通400电话,就是打算将服务提升到一个新的层次,不仅是斯普林实力的体现,更是下决心做好服务的实际体现。

通过400电话,用户可以免长途费拨打,并且有完整、清晰的语言提示、录音、服务指导等功能,既节省了客户的通话成本、转线时间,也大大提高了人员的工作效率,对通话有完整的记录,也容易避免了因沟通误差而引起的工作纠纷。另外,周海斌着重强调说,开通400还有一个重要意义:斯普林旗下有庞大的网络体系,各个网点服务也可能参差不齐,开通400电话也给网吧业主和斯普林直接搭建了一座直通的桥梁,方便斯普林规范管理旗下的网点,提高整体服务质量和公司形象。

“400的电话开通只是服务提升的一个环节,或者说一个信号,斯普林还将完善服务人员的培训,包括服务态度、素质培训等等。斯普林总经理冯国志介绍说,近期斯普林正在着手开始新的条码查询系统,目前很多企业都有产品条码,但是只能查询真伪,相当于一个身份证。而斯普林的新系统将能查询到产品的出厂时间、售出时间、维修记录,故障原因,经手人等大量有用信息,相当于为产品建立了一个完整的档案,大大方便客户的维护。

致力于开发网吧市场的领头羊也开始用起了400电话做宣传,提高企业的形象和品牌。现在都市里的都市精英都是在网络中忙碌着,遇到了什么问题一时间都很难解决,有了400电话就方便多了他们随时都可以拿起手机或是身边的固定电话拨打咨询相关的问题。这就是400电话的方便快捷之所在,遇到了400电话您可以解决一些麻烦的事情,想要办理400电话就来找我们吧,我们期待您的加入和参与!



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