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客户评价
400电话优惠不断,400电话网上营业厅全国咨询热线:400-888-7791
常见问题
400电话业务问题汇总 来源: 中国联通官方授权营业厅 作者:客服中心  

  选择400电话能给我带来什么利益?

  答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
  1)全面提升企业形象。
  2)与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿(截止2007-9数据)手机用户。
  3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫。

  客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?

  答:不需要。无论您的客户是在本地还是在外地,拨打您的400电话号码均只支付市话费用。

  4006企业热线通有没有号码占用费?

  答:4006企业热线通没有号码占用费,但是客户预占用4006业务号码的时限是3个工作日,如果在3个工作日内没有和我们签订使用协议,预占用的号码将被释放。

  客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?

  答:不需要。无论您的客户是在本地还是在外地,拨打您的400电话号码均只支付市话费用。

  如何申请400电话(企业热线)业务?

  答:您可咨询4006-550-110客服中心由我们的客户经理为您上门服务(异地客户通过快递方式),具体操作流程可以阅读我们的“400电话申请”。

  申请400电话,对用户有什么要求?

  答:申请4006企业热线用户需能够提供足够的转接通话终端,以保证接入电话的畅通。任何的手机、固话、小灵通均可转接,海量接入,不受线数限制。

  哪些终端能拨打400电话,哪些终端不能拨打?

  答:办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动/联通手机电话均可以拨打4006企业热线号码

  4006企业热线申请开通时间要多久?

  答:在用户具备接入资源的情况下,从登记确认到开通使用的时间不超过最长7个工作日(其中3个工作日用户开通测试以保证用户的使用质量)。

  4006企业热线的故障处理反馈时限是多少?

  答:发生故障用户可以拨打我们的客户热线进行投诉处理,我们会严格遵守电信业务的处理流程。

  4006企业热线通号码位长是多少?

  答:4006企业热线通号码位长为10位:业务接入码+数据库标识码+用户号码。其中,业务接入码为400,数据库标识码为3位; 用户号码为ABCD(共四位)


  中国联通400电话业务受理中心授权一级运营商创胜网络科技有限公司,主要负责全国400电话申请400电话办理,400热线电话办理申请免费,资费超低低至0.10元/分钟,办理400热线电话有效提升了企业形象、企业服务水平,拥有400热线电话助企业赢销天下!
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