一. 400电话企业投资少、项目实施快
被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量。[解读400电话的魅力]。
二. 400电话智能路由全国导航，提供本地个性化服务
按业务/主叫/时段/遇忙/无应答区分路由来电全国智能导航；有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性话服务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。
三．400电话精确的计费功能，专业的呼叫分析
提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户.
四.400电话全国统一号码接入，提升品牌魅力最佳平台
全国唯一号码，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心；品牌形象迅速提升。
五.全网互联互通，使用范围更广
除了继承了传统800业务的固定电话、小灵通可拨打外，400电话更是在此基础上将全国4.5亿手机用户囊入其中，大大增加了企业客户群体。
六.设置黑名单，控制恶意呼叫
主被叫分摊付费的方式，在一定程度上减少恶意呼叫的发生；呼叫阻截即黑名单功能也可以有效的节省企业的额外开支。