这份报告认为，当前发展我国400电话对外贸易需要特别关注两个方面问题：
其一，应当更加强调外贸增长的质量和效益。[贸易特别需要关注两个方面]。目前，制约南昌创胜400电话外经贸持续发展的一些中长期因素依然存在。例如，出口商品的科技含量和附加价值还不高,总体竞争力和抗风险能力还不强；沿海地区原有的加工成本低廉优势正逐步递减，资源和环境的制约越来越严重；外经贸经营主体结构不合理，国有企业经营机制落后，竞争乏力，非国有企业参与国际竞争的潜力尚未充分发挥；外经贸宏观调控与管理还不能适应新形势要求等。由于，企业的发展波动加大，故而会影响到400电话业务的发展。
其二，加入WTO后带来诸多机遇与挑战。对于400电话业务而言，加入WTO之后，中国的企业和外资如同雨后春笋一般，不断的增加，企业对400业务量的需求也大量的增加，但是，随着400电话业务的发展，这一块的竞争压力也逐年增长。
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