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行业新闻
400能为你做些什么 来源: 中国联通官方授权营业厅 作者:客服中心  

  400能为你做些什么,我想这是每一个来400电话业务申请中心里都会问的问题。400到底能给我们带来什么呢?全国4000电话办理中心总结了400电话能给企业带来以下好处:

  一、减轻客服人员工作压力。400的智能转接平台,能够均匀分配任务给客服人员,这样就保证了每个客服人员的工作量,由此,减轻了客服人员的工作压力。

  二、保证客服人员的工作质量,400的录音功能,让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来,企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩,如此保证了客户的满意度。

  三、企业可以利用400的彩铃广告,展现企业的魅力与企业文化,让客户在接听电话的同时,能够让客户对企业有个系统的了解。

  四、400的智能平台,可以让企业对来电进行归纳与回访,保证了市场的调研,能够企业企业迅速抓住客户的需求。
 

 
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