IVR电话语音导航系统是一款专业的交互式电话语音应答系统，是实现自动电话咨询服务的最经济、最简便的工具。[IVR电话语音导航系统---您的语音小帮手]。它的最大特点是用很小的代价实现企业所需的电话语音导航功能，而且界面友好，使用方便。电话语音导航系统的实用性在于上班时间内可部分代替人工回答来电人问讯，提高工作人员的工作效率，下班时间内代替人工回答来电人问讯，提供24小时的全天候服务，使用户能随时得到企业的信息服务，以提高企业的服务质量。用户可以根据所在行业的具体要求，自由编辑各种语音文件、制定自动语音应答流程，轻松实现自动化的电话咨询、电话调查、电话投诉、举报业务。查询级数不受限制。它不需要计算机专业知识，用户只要花很短的时间，就可随意构建出企业所需的电话自动语音服务流程。
IVR自动语音应答系统系统能够帮助企业处理大量的日常业务，而无须通过业务代表，并可以真正做到每周7天，每天24小时的全天候服务。顾客通过按键或语音选择，向企业主机输入信息，在允许范围内访问各类企业数据库，自助得到多种服务(比如公司简介、产品介绍、价格查询、出货查询、电话费查询、水电费查询、燃气费查询等)，令业务代表在有限的时间内有更多的时间服务于有特别要求或高价值(VIP客户)的顾客。
IVR电话语音导航系统的使用给企业和客户之间建立起了一个交流和互动的平台，我们的客户在IVR电话语音导航的指示下操作更加的方便快捷。
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